Créer numéro vert : pourquoi et comment faire

Le numéro vert, également appelé « numéro gratuit» est un numéro très utilisé par les professionnels / entreprises.

Quels sont les avantages du numéro vert ?

Ce type de numéro apporte de nombreux avantages aux professionnels qui le mette en place pour leur accueil téléphonique.

Voici quelques-uns de ses bénéfices :

  • Améliore l’image de marque
  • Démontre une présence nationale
  • Propose un service 100% gratuit
  • Facilite la prise de contact
  • Augmente le nombre d’appels
  • Apporte une confiance au service

Ceci n’est qu’une petite liste des divers avantages apportés par un numéro 08 gratuit. Ces atouts définissent déjà l’importance de créer un numéro vert.

Comment créer un n° 08 gratuit ?

Pour créer un numéro 08 vert il faut se rapprocher d’un opérateur télécom disposant de numéros à tarification gratuite.

Il existe également des sites internet permettant de créer en quelques clics et instantanément un n° vert.

Cela permet également d’éviter des frais conséquents par les opérateurs pour l’ouverture du numéro.

La référence des numéros 08 gratuits est : Créer un numéro gratuit – 08Gratuit.com

Ce site internet permet de créer, gérer et suivre en quelques clics le numéro, sans aucune connaissance technique spécifique.

Depuis le site internet, choisissez le numéro 08 que vous souhaitez parmi une liste de numéros disponibles et réservez le vôtre.

Dès confirmation de paiement, le numéro est automatiquement disponible et vous pouvez configurer le numéro de réception des appels.

Il ne vous reste plus qu’à renseigner votre numéro habituel pour que vos appels sur le 08 gratuit soient redirigés vers votre numéro existant.

Micro-paiement par SMS, paiement par SMS+

Micro-Paiement par SMS, paiement par SMS+

Paiement mobile par SMS+

Qu’est-ce que le micro-paiement ? Pourquoi le micropaiement SMS est-il avantageux pour les webmasters ?

Le SMS+ est un moyen de paiement que nous avons déjà tous vu au moins une fois dans notre vie.

C’est également une solution très appréciée par les internautes et grandement utilisée sur les sites internet.

Comment fonctionne le micropaiement ?

Le micro-paiement également appelé « ticketing » est un paiement d’une faible valeur (maximum 24€) généralement effectué par appel ou SMS.

Le Micro Paiement par SMS+ est donc une solution de paiement en ligne, sécurisée rapide et fiable pour les internautes et éditeurs.

Il suffit à l’utilisateur d’effectuer un appel ou d’envoyer un SMS vers un numéro surtaxé, pour recevoir en retour un code d’accès.

Le code d’accès reçu permet ensuite de débloquer l’accès au contenu sécurisé ou délivrer le service en ligne.

Les avantages du paiement par SMS

Pour l’utilisateur:

  • Paiement rapide
  • Transaction sécurisée
  • Aucune donnée sensible
  • Pas de saisie de CB
  • Anonymat sur le service
  • Paiement sur facture opérateur

Pour l’éditeur:

  • Facilite les paiements impulsifs
  • Évite les impayés / paiements rejetés
  • Mise en place et installation rapide
  • Incite à passer à l’action

Et ceci n’est qu’une petite liste des nombreux avantages apportés par une solution de micro-paiement par SMS surtaxé.

Comment mettre en place le micro paiement ?

Afin d’installer une solution de micro paiement sur votre site internet, il faudra vous rapprocher d’un prestataire de micropaiement.

Il en existe de nombreux sur le web et tous différents sur leur procédé ou encore fonctionnalités proposées.

Vous ne devriez pas avoir de problèmes afin de trouver celui qui correspond le mieux à vos attentes.

L’installation se fait généralement en quelques clics, via la mise en place d’un bout de code sur votre site web.

Attention à vérifier le délai et conditions de paiement de la plateforme que vous utilisez, certaines ne reversent qu’une fois par mois, contre une fois par semaine pour d’autres.

Numéro surtaxé à la minute

Numéro surtaxé à la durée / Numéro majoré à la minute

Le numéro surtaxé à la durée (à la minute) est utilisé par de nombreux services.

Pour commencer, nous allons voir comment fonctionne la tarification de ce type de SVA (Service à Valeur Ajoutée).

Le n° majoré avec palier tarifaire à la minute est facturé en fonction du temps de communication.

Pour conclure, nous utilisons généralement ce type de SVA pour des services par téléphone.

Paliers tarifaires à la minute, en France

En France, il existe 17 paliers tarifaires facturés à la durée, sur des numéros 08 classiques.

Voici une liste de ces paliers tarifaires :

Palier Prix service
D080 0.80€ TTC /min
D070 0.70€ TTC /min
D060 0.60€ TTC /min
D050 0.50€ TTC /min
D045 0.45€ TTC /min
D040 0.40€ TTC /min
D035 0.35€ TTC /min
D030 0.30€ TTC /min
D025 0.25€ TTC /min
D020 0.20€ TTC /min
D018 0.18€ TTC /min
D015 0.15€ TTC /min
D012 0.12€ TTC /min
D010 0.10€ TTC /min
D009 0.09€ TTC /min
D006 0.06€ TTC /min
D005 0.05€ TTC /min

À ce tarif de service, il peut également s’ajouter le prix d’appel (prix appliqué par votre opérateur pour un appel vers service spécial).

Généralement ce surcoût opérateur est nul, pour la plupart des forfaits. Le prix de service (tableau ci-dessus) est lui toujours appliqué.

Comment reconnaitre un numéro surtaxé ?

Il existe différents types de numéros spéciaux (Numéros gratuits, numéros banalisés, numéros majorés…).

Il n’y a que les numéros majorés qui sont facturés avec un prix de service, défini par l’éditeur du service lui-même.

Les numéros surtaxés / majorés, commencent donc tous par :

081X, 082X ou 089X

Les 089x peuvent supporter tous les paliers tarifaires (jusqu’à 0.80€ /min) alors que les 082x ne pourront pas dépasser 0.20€ /min et les 081x pas plus de 0.06€ /min.

Le préfixe du numéro permet donc depuis la réforme d’Octobre 2015 de pouvoir définir la tranche de facturation (basse, moyenne, élevée).

Pour connaitre le tarif d’un numéro surtaxé, on peut s’appuyer sur l’annuaire inversé officiel : infosva.org 

Le service doit également pouvoir vous faire entendre le prix du service via le MGIT (Message Gratuit d’Information Tarifaire) lors de l’appel.

Le MGIT est donc le fameux message « Ce service vous sera facturé …. la prochaine fois, appuyez sur dièse pour ne pas écouter ce message ».

C’est seulement après celui-ci qu’intervient le « bip » qui signale le début de facturation, avant, c’est totalement gratuit et vous pouvez raccrocher.

Cashlib : Acheter recharge / coupon en ligne

Acheter Cashlib en ligne par appel, cb, PayPal

Cashlib, achetez votre coupon / recharge en ligne, en toute sécurité.

De nombreux sites internet ont ajoutés la référence de cartes prépayées Cashlib sur leur site internet, comme moyen de paiement.

Cette nouvelle carte prépayée a le même fonctionnement que celles déjà connues : Paysafecard, Neosurf, Ticket Premium, etc.

Elle est cependant très en vogue ces derniers temps et on en entend de plus en plus parler sur de gros sites internet et surtout de jeux en ligne.

Cashlib est donc devenu un moyen de paiement reconnu et sécurisé pour effectuer des paiements sur internet, sans divulguer ses coordonnées bancaires / données sensibles.

Où acheter une recharge Cash Lib ?

Elles sont en vente dans les bureaux de tabac et nombreux points presse, comme ses concurrents.

Sur internet, il est également possible d’acheter une recharge sur le site internet Gueez.com qui permet de recevoir une carte prépayée en instantané par e-mail et SMS.

Les services de Gueez sont donc très utilisés pour obtenir un coupon ou une recharge prépayée lorsque les commerces de quartier sont fermés. Mais également lorsqu’on est *perdu* à la campagne :-).

Vous souhaitez acheter une recharge en ligne ? Rendez-vous ici -> Acheter Cashlib en ligne. Vous pourrez payer via de nombreux moyens de paiement différents.

Pourquoi utiliser Cashlib ?

Il est parfois difficile de faire confiance à des sites internet peu connus, ou que vous n’aviez jamais visité auparavant. De ce fait, compliqué de penser y mettre ses informations de paiement.

Ce problème n’existe plus avec une recharge prépayée, étant donné que j’achète la carte en toute sécurité. Celle-ci permet ensuite d’effectuer le paiement final, avec un simple code à 16 chiffres.

De plus, la carte achetée est pré-payée, elle n’est donc liée à aucun compte bancaire et ne peut dépasser le montant qu’elle contient, selon les besoins.


Vous êtes à la recherche d’une solution pour acheter votre carte prépayée ? Rendez-vous sur le site internet www.gueez.com

 

 

Numéro surtaxé France, comment les reconnaitre ?

Micro-paiement appel / sms+

Numéro Surtaxé France : Comment les identifier ?

En France, il existe différents trois grandes catégories de numéros SVA :

  • Numéro 100% gratuit
  • Numéro gratuit + prix appel
  • Numéro surtaxé + prix appel

Le numéro 100% gratuit n’aura alors jamais de facturation de service, le coût de la communication est également gratuit et pris en charge par l’éditeur du service.

Le numéro gratuit est sans facturation de service, cependant le coût de la communication (prix appel) est appliqué (la plupart des opérateurs en France n’appliquent pas de « surcoût » sur les numéros spéciaux).

Le numéro surtaxé / majoré est facturé (prix service) et comme le numéro gratuit un prix de communication peut également être appliqué en fonction de l’opérateur.

Des cartouches et un code couleur a été mis en place par la réforme SVA d’Octobre 2015 et permet ainsi aux utilisateurs de se retrouver facilement dans les différentes tarifications des numéros spéciaux.

Un numéro surtaxé France peut commencer par :

Numéros 32XX / 34XX / 36XX / 39XX

Numéros 081x, 082x, 089x

Numéros 118 XXX

Si vous avez un doute sur le tarif d’un numéro spécial, il faut se rendre sur le site internet : infosva.org qui est l’annuaire inversé officiel des Services à Valeur Ajoutée. Que le numéro soit banalisé, gratuit ou majoré, vous pourrez connaitre son coût et les informations de son éditeur depuis le site infosva.

 

 

À qui est ce numéro de téléphone ?

À qui est ce numéro de téléphone ? Propriétaire numéro de téléphone

Toutes les informations sur le propriétaire d’un numéro de téléphone

À qui est ce numéro de téléphone ? C’est une question qu’on se pose quasiment tous les jours.

On reçoit au quotidien, de nombreux appels, que ce soit le n° d’un proche (enregistré dans les contacts), des appels professionnels ou de structures auxquelles nous avons adhéré (infos sur contrat, etc…), des démarchages téléphoniques (publicités, offres promotionnelles).

Sur tous les numéros de téléphone qui passent sur notre historique d’appels, un grand nom est inconnu et on se demande donc « à qui est ce numéro » ?

InfosNum est un annuaire inversé, il suffit de renseigner le num de téléphone (au format National, Français) pour obtenir toutes les informations sur le propriétaire, fournisseur / éditeur du service.

Cela permet également de vite alerter / prévenir les opérateurs en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse de certains services (appels harcelants ou menaçants, numéros surtaxés frauduleux).

Retrouver en quelques clics l’opérateur et donc fournisseur d’une ressource en numérotation pour pouvoir le contacter et prévenir de l’utilisation malveillante du n°.

Localisation du numéro de téléphone qui vous a contacté, rédiger un avis concernant son expérience avec le service, déclarer si la finalité est « positif » ou « négatif ».

InfosNum est complété également par les différents internautes, cela offre à tous la possibilité de signaler et remonter rapidement aux utilisateurs / internautes les numéros ou agissements de ceux-ci.

Rédiger un avis, en quelques secondes seulement permet donc d’avertir les autres visiteurs d’InfosNum des pratiques frauduleuses, il est donc important de prendre ce petit temps pour le faire.

Signaler une arnaque depuis les réseaux sociaux : un type de fraude qui se répand depuis quelques années, il existe divers sites officiels (infosva, 33700) pour signaler rapidement ces fraudes et aider les différents services à les éradiquer.

Vous ne savez pas à qui est ce numéro de téléphone ? Ne cherchez plus longtemps et rendez-vous sur : https://www.infosnum.com

Standard téléphonique virtuel – Standardiz

Standard téléphonique virtuel - Standardiz

Le standard téléphonique virtuel est un outil nécessaire et donc indispensable pour tous professionnels / entreprises.

L’accueil téléphonique que vous offrez à votre client compte énormément, tout comme la première image qu’il se fait de vous, qui restera pour 90% des personnes l’image qu’ils auront de votre entreprise durant tous vos prochains échanges. Le premier contact se veut « rapide et de qualité ».

Standardiz propose la mise en place d’un standard téléphonique en ligne, sans aucun matériel supplémentaire et ce, en quelques clics seulement, pas besoin de connaissances spécifiques.

Le standard virtuel propose alors de nombreuses fonctionnalités qu’utilisent les plus grandes entreprises.

Un numéro de téléphone vous est attribué (il vous est également possible de faire porter votre numéro de téléphone actuel) qui redirigera vos appels vers vos numéros actuels (pas besoin de changer de numéro). Vous pouvez si vous le souhaitez, opter pour un numéro surtaxé, l’appelant prendra donc en charge les frais de tous vos appels et du standard.

Innovez et prenez de l’avance sur vos concurrents, qui eux, n’ont pas encore mis en place un accueil téléphonique professionnel.

Profitez des nombreux services et options disponibles :

  • Annonce d’accueil personnalisée
  • Enregistrement des horaires d’ouverture
  • Messagerie vocale personnalisée
  • Réception auto des messages vocaux par e-mail
  • Musique d’attente et annonces personnalisées
  • Multi-Redirections (système de file d’attente)
  • Aucun engagement sur votre abonnement
  • Appels en cascades ou aléatoires
  • Suivi des statistiques en quelques clics
  • Système de « suivi client » (type CRM)
  • Réception d’appels simultanés illimité
  • Personnalisation du numéro d’affichage
  • Émission d’appels depuis votre n° de standard

Et ce n’est qu’une petite liste de toutes les fonctions que vous pourrez piloter / utiliser en prenant un standard téléphonique virtuel Standardiz.com !

Pour prouver aux professionnels que Standardiz est nécessaire et inévitable, vous pouvez essayer pendant 30 jours à seulement 1€ puis résilier si vous n’êtes pas convaincu (ce qui n’est quasiment pas pensable…).

Pour obtenir l’image d’un professionnel aguerri et ce, même via téléphone, dès le 1er appel, visitez dès maintenant le site internet www.standardiz.com pour découvrir les différentes offres et solutions adaptées à toutes les professionnels.

Laissez votre standard téléphonique accueillir vos clients en annonçant le nom de votre entreprise (ce qui les réconforte sur le fait qu’ils ont composé le bon numéro), puis en musique d’attente jusqu’à ce qu’un membre de votre équipe ne soit disponible. Si vous êtes fermé, le standard téléphonique virtuel l’informera à vos appelants et pourra même leur envoyer un SMS en leur informant votre prochaine heure d’ouverture (si vous activez l’option).

 

 

Standardiz : Créer standard téléphonique pro

Standardiz - Créer un standard virtuel

Standardiz – Créer un standard téléphonique pro

Créer un standard virtuel avec www.standardiz.com est devenu un jeu d’enfant, de nombreuses entreprises négligent leur accueil téléphonique qui est pourtant un point d’entrée important des clients.

Mettre en place un accueil téléphonique professionnel est donc devenu important et valorisant pour votre entreprise, que vous soyez une petite, moyenne ou grande entreprise, médecin, profession libérale, etc…

Avec un standard téléphonique, de nombreuses options s’offrent à vous et aux possibilités de personnaliser au mieux la façon dont vous accueillez vos clients et gérez vos appels au quotidien.

Un standard bien configuré, peut vous faire gagner un temps sur le traitement de vos appels, redirigez les appelants vers le bon interlocuteur, faites les patienter pendant que vous terminiez ce que vous étiez en train de faire, plus besoin de courir après le téléphone dès qu’il retentit !

Standardiz met à votre disposition un tas de fonctionnalités pour personnaliser votre standard comme vous le désirez : annonce d’accueil personnalisée, choix de la musique d’attente, horaires d’ouverture, annonce de fermeture, gestion des numéros de redirection, sms confirmation des horaires, mode de lecture des redirection et bien plus encore.

Pour 93% des Français l’image qu’ils ont d’une entreprise dépend de la relation du service client, une raison de plus de ne pas négliger la façon dont on accueil ses clients par téléphone.

Une connexion internet suffit pour créer son standard téléphonique professionnel avec Standardiz, tout est hébergé en Cloud sur leurs serveurs, une interface de gestion vous offre la possibilité de configurer en quelques clics tous les aspects de votre accueil téléphonique.

Les forfaits de standards téléphoniques sont 100% sans engagement et proposés à seulement 1€ le premier mois pour pouvoir essayer les services à moindre coût.

Un numéro de téléphone fixe ou mobile est fourni dans tous les forfaits de standards téléphoniques virtuels.

Bitcoin : Acheter recharge prépayée

Bitcoin : Acheter recharge prépayée

Bitcoin : Acheter un coupon Neosurf, Paysafecard, Ticket Premium…

Vous êtes un utilisateur du « Bitcoin » et désirez acheter vos recharges prépayées en ligne pour pouvoir effectuer vos achats plus librement sur les sites internet marchands ?

Découvrez Gueez.com , vous pourrez acheter vos recharges / coupons prépayé(e)s en instantané et en plus de ça, par Bitcoin !

Après avoir crée un compte client sur www.Gueez.com il vous faudra cliquer sur « Payer par G2A Pay » moyen de paiement qui vous permettra d’effectuer le dépôt en Bitcoin.

Gueez fonctionne avec une monnaie virtuelle, les « Gueezy’s », la conversion est : 1.00€ = 100 Gueezy’s (x100 pour l’euro).

Il est alors possible d’indiquer le montant en euros, que vous souhaitez payer et ensuite d’être redirigé vers une page vous permettant de payer via votre Wallet Bitcoin. Le dépôt est instantanément pris en compte par la plateforme et l’achat peut ensuite être passé en toute simplicité.

La commande est automatiquement délivrée par e-mail, par mesure de sécurité. Vous retrouverez depuis votre espace client, les détails de votre commande, ainsi que son identifiant unique au cas où vous devez contacter le service client.

Le service client de Gueez est ouvert du Lundi au Vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h, disponible par téléphone. Possible également de joindre par e-mail, livesupport (chat en direct), réponse très rapide.

Depuis début 2016, gueez délivre de nombreux coupons au quotidien et comptabilise de nouveaux clients au quotidien.

Le service est professionnel, rapide et sécurisé. Vous disposez de nombreuses options et divers moyens de paiement pour vous assurer une liberté de commande absolue.

Il est alors possible d’y déposer 10€ par bitcoin, 2€ par CB, 3€ par PayPal, etc… pour compléter votre solde et passer vos achats.

Outre le fait de pouvoir acheter via Bitcoin et autres moyens de paiement proposés par G2A Pay, Gueez propose également l’achat de coupons par micro-paiement

 

Gueez acheter recharges prépayées par Bitcoin

MCGPass : Micro-paiement (Appel, SMS, CB, PayPal)

MCGPass - Solutions de micro-paiement

MCGPass – Solutions de micro-paiement professionnelles

 

MCGPass propose des solutions de micro-paiement professionnelles, sécurisées et adaptées à tous types de besoin.

En seulement quelques clics, installez un encart de paiement sur votre site internet, créez une page de paiement hébergée sur les serveurs MCGPass ou développez en totale marque blanche grâce à l’API micropaiement disponible.

Il sera dès lors possible d’encaisser les paiements de vos clients via divers moyens, tels que: Appel surtaxé, SMS+, Carte Bancaire, PayPal.

L’appel surtaxé: Le client doit effectuer un appel vers un numéro surtaxé qui lui délivrera un code d’accès lui permettant de confirmer le montant de la transaction (coûts liés aux appels).

Le SMS+: Le SMS+ est un moyen de paiement très apprécié des internautes notamment de par sa rapidité à effectuer une transaction, l’utilisateur doit envoyer un message à un numéro court surtaxé, qui lui retournera son code d’accès, pour valider son paiement, comme pour l’appel surtaxé.

Carte Bancaire: Le client effectue un paiement via Carte Bancaire et devra confirmer son authentification via le système 3DS, un code lui est ensuite envoyé par e-mail à l’adresse e-mail qu’il aura précédemment saisie.

PayPal: L’utilisateur effectue le paiement via son compte PayPal, depuis son solde ou l’un des moyens de paiement relié à son Wallet PayPal. Il reçoit ensuite le code d’accès à l’adresse e-mail reliée à son PayaPal, pour plus de sécurité.

En bref, avec MCGPass vous pourrez encaisser des paiements en toute sécurité, profiter des meilleurs taux de reversement en terme de micro-paiement et d’une équipe dynamique et à  votre disposition 7 jours sur 7.